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So arbeitet unser Redaktionsteam

Aus der Serienproduktion verfügen wir über ein tiefes technisches Verständnis für die Funktionsweise unserer Produkte. Mit unserem eigenen Prüf- und Testlabor sind wir dazu in der Lage konkrete Fehlerbilder und Ausfallursachen zu rekonstruieren. Durch den Austausch mit den Werkstätten unserer GEBE Test Center wissen wir, worauf es in der Praxis ankommt.

In unserer Redaktion arbeiten Menschen, die ein Auto reparieren können. Wir wissen, welche Themen für Werkstätten relevant sind, und welche Unterstützung von uns erwartet wird.

Wir kennen unsere Produkte aus der Fertigung und wissen auf welche Komponenten, Werkstoffe und Prozesse es ankommt. Diese Informationen teilen wir mit den Anwendern, um das Verständnis und die Kompetenz im Umgang mit komplexen Baugruppen bei den freien Werkstätten zu fördern.

Unsere Ersatzteile stehen im Kontext zu anderen Baugruppen. In komplexen Systemen arbeiten und kommunizieren zahlreiche Komponenten im Fahrzeug miteinander. Für qualifizierten Support schauen wir über den Tellerrand hinaus und betrachten Reparaturherausforderungen ganzheitlich.

Softwareupdates und produktverbessernde Maßnahmen durch Fahrzeughersteller führen zu unübersichtlichen Ersetzungsketten bei Ersatzteilen. Nicht selten verhindert ein falsches Ersatzteil die erfolgreiche Reparatur. Mit unserer Expertise unterstützen wir freie Werkstätten bei der sicheren Teileidentifikation.

Über unsere Community sind wir im aktiven Austausch mit den Anwendern unserer Produkte in der Werkstatt. So erhalten wir relevanten Input zu unseren Produkt- und Serviceangeboten.

Wir stellen Inhalte und Anleitungen zur Reparatur von Fahrzeugen für unsere Community bereit. Bei Anliegen, Fragen und Wünschen zu unseren Beiträgen, freuen wir uns über die Kontaktaufnahme. Jetzt der Redaktion schreiben!

Andreas Berntgen

Andreas Berntgen
Technischer Leiter
redaktion@ika-germany.de